Online Public Access Catalog
Ditemukan 845 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan terhadap Kepercayaan Pelanggan pada PT CSM Transporter Jakarta
- KIKI FATMA SARI
- 2024
PT CSM Transporter Jakarta bergerak dibidang jasa pengiriman logistik, masyarakat menginginkan pelayanan di perusahaan terpenuhi dengan cepat dan tepat, adanya kepuasan pelanggan akan membuat perusahaan jasa atau produk terus meningkatkan layanan kualitas dan kepercayaan pelanggan timbul jika pengguna jasa tersebut sudah merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan, baik dari sisi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada layanan jasa Housekeeping PT Mitra Bakti UT
- INDRIYANI
- 2024
Indriyani (64200849), PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN JASA HOUSEKEEPING PT MITRA BAKTI UT JAKARTA.Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada layanan jasa housekeeping PT. Mitra Bakti UT Jakarta. Jenis penelitian menggunakan penelitian kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
Analisis Pengaruh Citra Merek, Social Media Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen di Outlet Watsons Grand Indonesia
- FATHIA ROHANI
- 2024
Watsons Grand Indonesia bergerak dibidang jasa pejualan, masyarakat menginginkan pelayanan di perusahaan terpenuhi dengan cepat dan tepat, adanya kepuasan konsumen akan membuat perusahaan jasa atau produk terus meningkatkan citra merek, social media marketing, kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen timbul jika pengguna jasa tersebut sudah merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan, baik dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 127 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen di CV Sumber Mina Rejeki Jakarta Utara
- NOVI NURHIDAYATI
- 2024
Novi Nurhidayati (64200303) Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di CV Sumber Mina Rejeki Jakarta Utara CV Sumber Mina Rejeki Jakarta Utara bergerak dibidang pelayanan jasa surat kapal yaitu layanan jasa penerbitan SIPI (Surat Izin Penangkapan Ikan). Tujuan dari penelitian ini, untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI ONLINE GRAB DI JAKARTA PUSAT
- HANYFAH NUR AIDAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan dalam menggunakan jasa transportasi online Grab di Jakarta Pusat. Layanan transportasi berbasis aplikasi digital telah menjadi bagian dari kebutuhan masyarakat urban, sehingga penting bagi penyedia jasa untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa pengiriman barang dengan metode servqual di pt. Sinergi adhikarya semesta
- Muhammad Salahudin
- 2023
PT Sinergi Adhikarya Semesta adalah perusahaan pengiriman barang yang telah bekerja sama dengan banyak perusahaan besar di bidang perbankan, asuransi dan e-commerce. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan analisis faktor sebagai teknik analisis datanya, dimana teknik ini digunakan untuk mengelompokkan indikator-indikator pengukuran yang ada dalam alat ukur service quality (Servqual) ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 384 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM MEMBANGUN DAN MEMELIHARA HUBUNGAN DENGAN KLIEN STUDI PADA PT HASTA AYU NUSANTARA
- RINI KUSTINI AMALIA
- 2026
ABSTRAK Komunikasi memiliki peranan penting dalam menunjang keberhasilan perusahaan jasa, khususnya dalam membangun dan memelihara hubungan dengan klien. Hubungan yang terjalin secara efektif antara perusahaan dan klien dapat menciptakan kepercayaan, meningkatkan kepuasan, serta menjaga keberlanjutan kerja sama. PT Hasta Ayu Nusantara sebagai perusahaan penyedia tenaga kerja profesional ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM APLIKASI PEMESANAN JASA LAYANAN LAUNDRY DAN SETRIKA
- Bimo Setyadi Widiantoro
- 2023
Perancangan suatu program aplikasi yang bertujuan untuk memudahkan proses pemesanan jasa layanan laundry dan setrika. Aplikasi ini dirancang dengan tujuan untuk memberikan solusi yang efisien bagi pengguna dalam melakukan pemesanan layanan laundry dan setrika. Melalui aplikasi ini, pengguna dapat memilih jenis layanan dan jadwal pengambilan. Dalam perancangan aplikasi ini, akan dibahas mengenai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 181 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran PT Prisma Multimedia Solusi dalam mempromosikan jasa Event Organizer kepada Publik
- MUHAMAD SALMAN JORDAN
- 2025
Peran acara saat ini sangat penting seiring dengan perkembangan zaman yang terjadi, kini sebuah acara tidak lagi sebagai perayaan atau peringatan namun berkembang menjadi sebuah cara yang digunakan dalam menaikan nama, mempromosikan sesuatu dan lain sebagainya. Salah satu jasa event organizer yang saat ini ada yaitu pada PT Prisma Multimedia Solusi dengan memiliki banyak nya kompetitor. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL AKUN INSTAGRAM @SSNAIL.ART DALAM MENGEMBANGKAN USAHA JASA KECANTIKAN
- YUFAQQIHU SRI DANA IMRON
- 2025
Instagram telah menjadi salah satu media sosial yang dominan dalam promosi usaha, khususnya di sektor kecantikan, karena telah menjadi alat penting bagi bisnis untuk memperluas jangkauan pasar dan membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran digital melalui akun Instagram @ssnailart dalam mengembangkan usaha jasa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali